Persondatapolitik for ikke-medlemmer

"danmark" behandler en række personoplysninger om dig, for at du kan logge ind på selvbetjeningen som ikke-medlem. Vi behandler altid dine oplysninger fortroligt.

Nedenfor kan du læse nærmere om, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Du kan også læse om dine rettigheder i forbindelse med "danmark"s behandling af dine oplysninger.

Hvem er ansvarlig for mine personoplysninger?

"danmark" er dataansvarlig for de oplysninger, vi modtager og behandler om dig. Det vil sige:

Sygeforsikringen "danmark"
cvr-nr.: 22 65 65 11
Palægade 5
1261 København K
Tlf. 70 10 90 70

Hvilke oplysninger behandler "danmark"?

"danmark" behandler kun oplysninger, der er relevante og nødvendige i forhold til at du kan logge ind på selvbetjeningen og kommunikere med "danmark".

De oplysninger, vi behandler og registrerer om dig, er:

Oplysninger, du selv har afgivet til os i forbindelse med, at du logger ind på selvbetjeningen. Det drejer sig om:
- dine kontaktoplysninger (navn, e-mail, evt. telefonnummer mv.)
- dit cpr-nummer
- indholdet af kommunikationen mellem dig og "danmark"
Oplysninger, som registreres ved din brug af selvbetjeningen og "danmark"s hjemmeside (cookies)

Hvad er formålet med behandlingen?

"danmark" behandler dine oplysninger i forbindelse med, at du logger dig ind på selvbetjeningen som ikke-medlem for, at vi kan besvare din henvendelse, eller for, at du har mulighed for at logge ind på selvbetjeningen og se f.eks. kommunikation med "danmark" og eventuelle udbetalinger.

Du kan læse nærmere i oversigten nedenfor.

Hvad er behandlingsgrundlaget?

"danmark" skal have et behandlingsgrundlag for at behandle dine oplysninger. Du kan se behandlingsgrundlaget i oversigten nedenfor. Behandlingen af dine oplysninger vil i nogle tilfælde være dækket af flere af de beskrevne retsgrundlag.

Oversigt

Oplysninger	Formål	Behandlingsgrundlag
Kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse, ev. telefonnummer mv.)	Oplysningerne anvendes til "danmark"s kommunikation med dig. Hvis du har registreret dit telefonnummer, kan vi bruge det til at bekræfte din identitet ved telefoniske henvendelser til "danmark". Hvis du har registreret dit mobilnummer, kan vi bruge det til at besvare din henvendelse. Dine kontaktoplysninger vil ikke blive benyttet til markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke.	Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at kommunikere med dig).
Andre oplysninger, herunder følsomme oplysninger, som du har oplyst til "danmark"	"danmark" behandler de oplysninger, du selv har givet, for at besvare din henvendelse.	Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at kommunikere med dig). Og artikel 9, stk. 2, litra a (samtykke).
Cpr-nummer	"danmark" registrerer dit cpr-nummer for at sikre en entydig identifikation af dig.	Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at kommunikere med dig). Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
Cookies	"danmark" anvender cookies på sygeforsikring.dk for at forbedre brugeroplevelsen. Læs mere i "danmark"s cookiepolitik her (cookies)	Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f (legitime interesser i at forbedre hjemmesiden).

Hvem modtager mine personoplysninger?

Dine oplysninger bliver behandlet af "danmark" og videregives kun, hvis vi er forpligtet til det i henhold til gældende lovgivning.

Brug af databehandlere

"danmark" kan overlade dine oplysninger til eksterne leverandører (databehandlere). "danmark" indgår databehandleraftaler med disse leverandører, hvis de behandler dine oplysninger på "danmark"s vegne.

"danmark" anvender Netcompany og Adapt A/S som databehandlere, samt leverandører af it-services og hosting.

Hvor længe opbevares dine personoplysninger?

"danmark" opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de oplyste formål, eller så længe det er nødvendigt, for at vi kan efterleve gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.

"danmark"s sletning tager udgangspunkt i bogføringsloven og de almindelige forældelsesregler efter dansk ret, herunder den absolutte forældelsesfrist på 10 år.

"danmark" sletter løbende dine oplysninger, når det ikke længere er nødvendigt, at vi har dem.

Hvordan er dine oplysninger beskyttet?

"danmark" passer godt på dine oplysninger og fører løbende kontrol med, at vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger hos os. Når du bruger vores selvbetjening på sygeforsikring.dk, er dine oplysninger beskyttet med en sikker kommunikationsforbindelse. Oplysningerne opbevares herefter i vores it-systemer, hvor adgangen er begrænset til personer med et arbejdsbetinget behov for at kunne tilgå oplysningerne. Disse personer er instrueret i, hvorledes dine persondata behandles forsvarligt.

"danmark" indgår skriftlige aftaler med de databehandlere, der anvendes, og der føres løbende kontrol med, at de på tilsvarende vis behandler dine oplysninger fortroligt og træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Dine personoplysninger overføres som udgangspunkt ikke til behandling i lande uden for EU.

Dog overlader "danmark" i visse tilfælde it-teknisk support til lande uden for EU/EØS. Vi sikrer dine rettigheder ved at anvende EU-kommissionens standardkontrakt, som er godkendt af EU-kommissionen.

Hvilke rettigheder har du i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger?

Retten til at trække dit samtykke tilbage

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Det kan du gøre ved at logge ind på selvbetjeningen. Du er også velkommen til at kontakte os telefonisk på 70 10 90 70 eller pr. brev att.: databeskyttelsesrådgiveren eller til dpo@sygeforsikring.dk.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere samtykke.

Behandling af dit cpr-nummer er nødvendig, for at "danmark" kan sikre en entydig identifikation af dig. Denne behandling kan "danmark" som udgangspunkt kun foretage med dit samtykke. Vi gør opmærksom på, at "danmark" kan have ret til at fortsætte med at behandle dine oplysninger på et af de øvrige retsgrundlag, som er beskrevet ovenfor.

Ret til at se dine oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, og oplysning om, hvordan dine oplysninger bliver behandlet.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Hvis det viser sig, at "danmark" har registreret ukorrekte oplysninger om dig, har du ret til at få dem rettet.

Ret til sletning

Du har i visse tilfælde ret til at få slettet oplysninger, vi har om dig, inden tidspunktet for vores almindelige sletning.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

Ret til dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på datatilsynet.dk.

Hvem kan du kontakte, hvis du har spørgsmål til "danmark"s behandling af dine oplysninger?

Hvis du har spørgsmål til "danmark"s behandling af dine oplysninger, eller ønsker du at gøre brug af de rettigheder, der er beskrevet ovenfor, opfordrer vi dig til at gøre det ved at logge ind på selvbetjeningen og sende en besked, eller kontakte "danmark"s databeskyttelsesrådgiver (DPO): e-mail: dpo@sygeforsikring.dk. Du er også velkommen til at kontakte os telefonisk på 70 10 90 70 eller pr. brev, att.: databeskyttelsesrådgiveren.

Klageadgang

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på datatilsynet.dk.

Ændring af persondatapolitikken

Vores persondatapolitik er opdateres løbende og er senest opdateret december 2024.