Gå til hovedindhold
kontakt

Vi holder lukket fra 8. maj

Vi ser frem til at betjene dig igen 21. maj.

Et nyt og bedre it-system er på vej. Mens det bliver implementeret og de sidste test foretages, er vi nødt til at lukke ned for både digital selvbetjening, telefoner samt besøg på vores lokalkontorer.

Hvad betyder det for dig som medlem?

Vi har samlet spørgsmål og svar, så du kan blive klogere på, hvad den midlertidige lukning betyder for dig.

  • Vi har fået udviklet et nyt og moderne it-system, der er bygget på tidssvarende teknologi. Det er nødvendigt for også i fremtiden at kunne servicere vores medlemmer og samarbejdspartnere bedst muligt. 

  • Implementeringen af det nye it-system nødvendiggør en kort lukning. Mens data bliver overført og de sidste test foretaget, er vi nødt til at lukke helt ned for både digital selvbetjening og telefoner.  Lukningen vil vare fra den 8. maj. Vi ser frem til at betjene dig igen 21. maj.

  • Vi er nødt til at lukke helt ned, mens vi overfører data til det nye it-system, og både vores telefoner og digitale selvbetjening vil være lukket i perioden. Det er derfor ikke muligt at ringe til os eller logge ind på sygeforsikring.dk og se eller ændre i dine oplysninger, få udbetalt tilskud, betale kontingent med mere.  

  • Ingen oplysninger går tabt af den midlertidig lukning. Alle dine tilskud - også dem der bliver indberettet i lukkeperioden - vil kunne ses i selvbetjeningen, så snart vi åbner igen. 

  • Du kan ikke få udbetalt dine tilskud i perioden, men ingen oplysninger går tabt i den midlertidig lukning, og alle dine tilskud - også dem der bliver indberettet i lukkeperioden - vil kunne ses i selvbetjeningen, så snart vi åbner igen

  • Det er ikke muligt at opdatere oplysninger som kontonummer, e-mailadresse mm.  Så snart systemerne åbnes igen, kan du foretage dine opdateringer ved at logge ind på sygeforsikring.dk 

    Du er også velkommen til at kontakte os, når vi igen har åbent. 

  • Du kan ikke ændre i dit medlemskab, mens vi har lukket. Så snart systemer åbnes igen, kan du foretage dine opdateringer ved at logge ind på sygeforsikring.dk 

    Du er også velkommen til at kontakte os, når vi igen har åbent. 

  • Du kan desværre ikke melde dig ind i “danmark”, mens vi har lukket. Så snart systemerne åbnes igen, kan du sende din ansøgning til os. 

    Har du spørgsmål til indmeldelse, er du velkommen til at kontakte os, når vi igen har åbent. 

  • Det er ikke muligt at betale for medlemskab af "danmark", mens vi har lukket.
    Du kan vente med at betale kontingent til vi åbner systemerne igen.